Cargoboard Palette beschädigt? Ihre Rechte und Optionen.

Ihre Palette wurde über Cargoboard gebucht, und sie ist beschädigt angekommen. Kartonagen eingedrückt, Folie aufgerissen, Ware verrutscht oder durch unsachgemäße Behandlung zerstört. Was als unkomplizierte Online-Buchung begann, endet mit einem Schadensfall und der Frage: Wer zahlt?

Cargoboard ist eine digitale Speditionsplattform, die Transportaufträge an wechselnde Subunternehmer vermittelt. Das bedeutet: Cargoboard fährt nicht selbst, sondern koordiniert. Wird eine Palette beschädigt, beginnt oft ein Zuordnungsproblem. Cargoboard verweist auf den ausführenden Frachtführer, der wiederum auf das Umschlaglager, und am Ende bleibt die Frage nach der Verantwortung ungeklärt.

Was wir immer wieder sehen

Bei beschädigten Paletten über Cargoboard begegnen uns immer wieder dieselben Muster:

• Verpackungseinwand: Cargoboard oder der ausführende Frachtführer lehnt den Schaden mit dem Hinweis ab, die Verpackung sei nicht transportsicher gewesen, selbst wenn die Palette fachgerecht gesichert war.
• Subunternehmer-Problematik: Da Cargoboard den Transport an wechselnde Frachtführer vermittelt, ist oft unklar, bei welchem Beteiligten in der Transportkette der Schaden entstanden ist.
• Haftungsbegrenzung nach HGB: Cargoboard beruft sich auf die gesetzliche Haftungsobergrenze von 8,33 SZR pro Kilogramm. Bei hochwertiger Ware liegt die Erstattung damit oft weit unter dem tatsächlichen Warenwert.
• Langwierige Bearbeitung: Schadensmeldungen werden über das Online-Portal eingereicht, aber die Bearbeitung zieht sich über Wochen, oft ohne konkretes Ergebnis.

Lassen Sie sich beraten

Wenn Cargoboard Ihren Palettenschaden abweist oder nur einen Bruchteil des Warenwerts erstatten will, sollten Sie nicht einfach akzeptieren. Lassen Sie sich von einem Rechtsanwalt beraten, der Erfahrung im Transportrecht hat. Ein Anwalt kann prüfen, ob Cargoboard als Fixkostenspediteur oder Frachtführer haftet und ob die Haftungsbegrenzung im konkreten Fall greift.

Wichtig: Dokumentieren Sie den Schaden sofort bei Anlieferung. Fotografieren Sie die beschädigte Palette und vermerken Sie den Schaden auf dem Frachtbrief oder Lieferschein.

Die schnelle Alternative: Forderung verkaufen

Ein Rechtsstreit mit einer Speditionsplattform wie Cargoboard dauert häufig 6–18+ Monate, insbesondere wenn Subunternehmer involviert sind und die Verantwortung unklar bleibt. Wenn Sie sofort Geld wollen und das Thema abschließen möchten: Melden Sie Ihren Fall bei uns.

Wir kaufen Ihre strittige Forderung gegen Cargoboard. Das bedeutet: Sie treten Ihren Anspruch an uns ab, und wir zahlen Ihnen dafür einen Kaufpreis, binnen 48 Stunden. Unabhängig davon, ob wir die Forderung am Ende durchsetzen können. Das Risiko liegt ab diesem Moment vollständig bei uns.

Kein Prozess, kein Warten, kein Risiko für Sie.

Bei Transportschäden empfehlen wir, einen auf Transportrecht spezialisierten Fachanwalt hinzuzuziehen.