DHL Transportschaden? Wir kaufen Ihre Forderung.
Ihr DHL-Paket ist beschädigt angekommen, die Sendung ist verloren gegangen oder DHL erstattet nur einen Bruchteil des Schadens. Sie haben reklamiert, aber DHL reagiert nicht, lehnt ab oder bietet zu wenig an. Das ist frustrierend, aber kein Einzelfall.
Wir kaufen Ihre strittige Forderung gegen DHL. Sie bekommen sofort Ihr Geld, wir übernehmen das Durchsetzungsrisiko. Kein Prozess, kein Warten, kein Risiko für Sie.
DHL zahlt nicht oder zu wenig?
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Jetzt Schaden melden →Warum DHL Transportschäden oft nicht reguliert
DHL ist Deutschlands größter Paketdienst. Allein deshalb sind die Fallzahlen bei Transportschäden enorm. Die häufigsten Probleme, die Betroffene erleben:
- Haftungsgrenze 500 €: Bei DHL Paket ist die Erstattung standardmäßig auf 500 € begrenzt. Egal ob die Ware 600 € oder 6.000 € wert war.
- Verpackungseinwand: DHL lehnt den Schaden ab mit dem Hinweis, die Verpackung sei nicht transportsicher gewesen. Dieses Argument kommt fast standardmäßig.
- Verweis auf den Absender: Als Empfänger hören Sie häufig, dass nur der Versender als Vertragspartner Ansprüche geltend machen kann.
- Verspätete Schadensmeldung: Wer den Schaden nicht sofort bei Anlieferung dokumentiert, hat es schwer. DHL beruft sich dann auf die Annahme ohne Beanstandung.
- Nachforschung ohne Ergebnis: Bei verlorenen Sendungen zieht sich die Nachforschung über Wochen. Am Ende steht oft eine minimale Erstattung.
DHL Paket vs. DHL Freight: Unterschiedliche Haftung
DHL ist nicht gleich DHL. Die Haftungsregeln unterscheiden sich je nach Geschäftsbereich erheblich:
- DHL Paket: Paketsendungen bis 31,5 kg. Haftung nach AGB auf maximal 500 € begrenzt, unabhängig vom tatsächlichen Warenwert.
- DHL Freight (Spedition): B2B-Fracht für Paletten und Stückgut. Gesetzliche Haftung nach HGB: bis 8,33 SZR pro Kilogramm Rohgewicht.
- DHL Express: Eilsendungen mit eigenen Haftungsbedingungen, die höhere Limits bieten können.
In allen Fällen gilt: Liegt qualifiziertes Verschulden vor (grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz), fallen die Haftungsgrenzen weg. DHL haftet dann in voller Höhe.
Ihre Optionen nach einem DHL Transportschaden
Sie haben drei Wege, um Ihren Schaden geltend zu machen:
| Selbst durchsetzen | Gerichtlich durchsetzen | Forderung verkaufen | |
|---|---|---|---|
| Dauer | Wochen bis Monate | 6–18+ Monate | 48 Stunden |
| Kosten | Keine | Anwalts- & Gerichtskosten | Keine |
| Risiko | Hoch, Ablehnung wahrscheinlich | Mittel, Prozessrisiko | Kein Risiko |
| Erfolgsquote | Gering (< 20 %) | Mittel bis hoch | 100 % Auszahlung |
| Aufwand | Eigene Recherche + Briefe | Mandatierung + Nachweise | 10 Min. Formular |
Bei Transportschäden empfehlen wir, einen auf Transportrecht spezialisierten Fachanwalt hinzuzuziehen.
So funktioniert der Forderungsverkauf
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